He aquí algo que se veía venir: Ian Rogers, vicepresidente de Desarrollo de Producto de Yahoo, dijo en una conferencia titulada: “Convenience Wins, Hubris Loses and Content vs. Context, a Presentation for Some Music Industry Friends“ a los directivos de la industria de la música que Yahoo! no invertirá ni un dólar más en sistemas destinados a impedir el acceso de los clientes a los contenidos, ni adquirirá o distribuirá contenido sujeto a este tipo de sistemas:
“Hoy vengo a deciros que no volveré a caer en esa trampa. Si los sellos licenciatarios ofrecen su contenido a Yahoo! poniendo más barreras ante los usuarios, yo no estoy interesado. Haced lo que sintáis que debéis hacer por vuestro negocio, yo seré educado, daré las gracias, pero declinaré firmar ningún acuerdo. No permitiré que Yahoo! invierta más dinero en incomodidad para los consumidores. En su lugar, diré a Yahoo! que use el dinero que iba a darme para construir maravillosas aplicaciones multimedia para Yahoo! Mail o Answers, o alguna otra iniciativa que lo merezca. Personalmente, no tengo más tiempo que perder y no soporto ver más dinero tirado en patéticos intentos de control en lugar de invertirlo en la construcción de valor para los clientes. La vida es demasiado corta. Quiero hacer que los clientes disfruten, no dedicarme a quemarlos.”
“Ocho años. ¿Cuántas oportunidades hemos perdido en esos ocho años? ¿Cuánta ingenuidad y arrogancia teníamos cuando dijimos ’si lo construyes, ellos vendrán’? ¿Cuánto hemos gastado? ¿Y cuanto hemos ganado? Ni hemos conseguido la adopción de los usuarios, ni tampoco su confianza, dos requisitos previos para el éxito en Internet”
La traducción y el texto en el que está basada esta entrada pertenecen a Enrique Dans
Yo Opino que éste es, sin lugar a dudas, un fuerte revés para los planes de la industria de la música. La actitud inquisitorial que han adoptado a últimas fechas los pone en una situación de impopularidad nunca antes vista. El descontento de los usuarios se encuentra en su punto más álgido, y algunos grupos musicales, incluso, han decidido abandonar a las disqueras, como Radiohead, Nine Inch Nails, Prince y otros. ¿Qué viene a continuación? Eso es un verdadero misterio, pero la espera no será larga, se los aseguro.
