Engadget, el blog de gadgets por naturaleza, ha decidido cerrar los comentarios debido a que las cosas se han subido de tono y se declaran incapaces de controlar a los que usan ese espacio más para hacer daño que para expresar su opinión.
Es un fenómeno cada vez más común. Algunos de los blogs que más admiro, como el blog de Seth Godin, el de Paul Carr y Microsiervos, no tienen comentarios. Boing Boing, otro de mis top-blogs, cerró sus comentarios durante varios años y cuando los reabrió, tuvo que contratar a un equipo de personas cuya única función es moderar los comentarios. Jason Calcanis, uno de los bloggers más famosos de todos los tiempos (y creador de Weblogs Inc), cerró su blog debido a los comentarios y bueno… podría enumerar muchos, muchos casos en los que han sucedido cosas semejantes.
Como ven, se trata de blogs grandes, masivos, con millones de páginas vistas al mes. En el caso de Engadget, por ejemplo, se calcula que tiene unos 20 millones de páginas vistas al día (sí, al día), por lo que un centenar de comentaristas furibundos los tienen sin cuidado.
¿Qué sucede? Bueno, es muy simple: Los blogs no son espacios abiertos para la expresión de las opiniones. Los comentarios deben regirse por cierta etiqueta y cuando es imposible mantenerla, el administrador (o los administradores) están en la libertad de cerrar este espacio o de expulsar al rebelde.
Contra lo que algunos pudieran argumentar, esto no equivale a coartar la libertad de expresión, ya que cualquiera puede abrir un blog gratuitamente y expresar su punto de vista (el problema es que alguien lo lea, pero ese es otro problema). En el caso de Engadget, ellos no tienen la obligación de darle un público de 20 millones de lectores diarios a un sujeto que abusa de dicho privilegio. Pagan justos por pecadores, pero nadie dijo que la vida fuera justa.
Recuerdo especialmente la justificación que dio Paul Carr cuando cerró los comentarios de su blog y en la cual citó a Calcanis. Él dijo que un blogger de alto nivel (y él lo es, indudablemente) no tenía por qué dejar que cualquiera comentara en sus entradas. Que era equivalente a que un virtuoso tocara en el Carnegie Hall durante una hora y media y luego alguien corriera para traer a un vagabundo borracho que vive en un callejón para preguntarle su opinión sobre la representación y que luego este se echara una meada en el escenario y les dijera a todos los espectadores: ¡Jódanse!
No comparto el punto de vista de Carr ni de Calcanis, y lamento que un sitio como Engadget se haya visto obligado a tomar una medida tan drástica (aunque sea temporalmente), pero respeto sus razones.
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