Apple es una gran empresa, forjada no solamente sobre los cimientos de un buen hardware y sistemas operativos útiles, sino sobre la imagen que proyecta. Steve Jobs, no hay que dudarlo, es un hombre que habría hecho un imperio vendiendo cocos en la playa, de habérselo propuesto. Es un vendedor nato, y un innovador.
Una de las ramas en las que ha innovado es en la forma en que una empresa de tecnología se comunica con su público, en la forma de “seducir” al comprador para que acepte adquirir un producto más caro y que se conforme con menos variedad y con menos flexibilidad que la competencia. ¿Cómo lo ha conseguido? Diciéndole al público que los productos que vende son los mejores, alabándolos hasta el cansancio, hasta la saciedad, hasta la náusea.
Steve Jobs, como todos los vendedores, es un embaucador profesional. Minimiza las deficiencias de su producto, exalta sus virtudes, seduce, actúa, forja una marejada de fans que repiten sus palabras, sus gestos, sus tácticas. Un vendedor inteligente que, además, ha creado un estilo propio, el cual muchos imitan. Un maestro de la escena, de las entretelas del escenario. Los productos que vende son buenos, pero él no dice eso. Dice que son maravillosos, increíbles, fantásticos, terríficos, un parteaguas en la historia de la humanidad.
Y muchos le creen porque, como los buenos timadores, mezcla verdades y mentiras… y es difícil diferenciar unas de otras.
Duración del video: 1:50 minutos
