Firefox no recuerda mis contraseñas

by Andrés Borbón on 1 October, 2008

in Geek, Software

swiftfox.png

Una cosa que saben todos los que usan cualquier tipo de software es que ningún programa está exento de fallos, de bugs. Firefox es una pieza notable, un navegador con funciones que se extienden a través de los complementos y que lo convierten en algo más que un navegador: En un entorno de trabajo completo.

Hace un par de meses, instalando y desinstalando complementos (algo que todo buen usuario hace de vez en cuando, pues hay muchos que probar), terminé en una situación extraña y un poco ridícula: Firefox no me logueaba en las páginas en las cuales debía loguearme sin introducir una contraseña. Por ejemplo, en delicious, servicio del cual soy ávido usuario, o en mi página de iGoogle.

A pesar de marcar la opción de que “me recordara” durante dos semanas, cada vez que abría el navegador debía introducir mi nombre de usuario y contraseña. Es más: si cerraba la pestaña, debía volver a introducir los datos cuando quería guardar un nuevo enlace. Esto no debe ser un problema para quien use uno o dos servicios que requieran introducir dicha información, pero, ¿qué tal cuando se trata de decenas?

Después descubrí que en realidad Firefox sí tenía almacenadas mis contraseñas, y que con el consabido doble click introducía los datos en los espacios correspondientes y bastaba con hacer click para loguearse, pero servicios como delicious seguían sin permitir esto, dado que tienen un nivel mayor de seguridad.

Visité infinidad de foros donde me di cuenta que el problema es enorme. Una gran cantidad de personas tiene este problema con firefox y en ninguno de ellos se ofrecía una solución (ni siquiera en la página de Mozilla). La cadena de respuestas siempre terminaba con: Reinstala Firefox.

Lo hice, pero el problema no se solucionó. Hace unos días, incluso, formateé el disco duro (por otras razones) y reinstalé Windows, y el problema persistía, lo cual evidentemente me hizo pensar que el problema estaba en la información que uno se trae para mantener las mismas opciones del navegador, los plugins, bookmarks y todo lo demás. El problema, además, debía estar relacionado con la cookies, dado que si las contraseñas se almacenan pero el navegador no guarda las cookies (o las confunde), entonces no reconoce el lugar como ya visitado y nos muestra automáticamente la página para loguearnos.

Y como el burro que tocó la flauta, comencé a trastear con los archivos y di con la solución:

Eliminar el archivo cookies.sqlite

Para localizar dicho archivo, en Windows Vista la ruta es la siguiente:

C:\Users\nombredelusuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles

\usuario.default\cookies.sqlite

Siento no tener la ruta para XP. Si alguien la tiene se lo agradecería, para colocarla aquí.

La ruta para XP es: C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa

\Mozilla\Firefox\Profiles\q97txw8m.default

(Muchas gracias, Rodo!!)

Todo esto, por supuesto, debe hacerse con Firefox cerrado.

Una vez que iniciamos firefox de nueva cuenta, éste automáticamente crea un nuevo archivo cookies.sqlite (con cero información, por supuesto). Y de ahí en adelante todo volverá a funcionar como es debido.

Ojalá sea de utilidad.

Nota Importante: Antes de intentar esta solución, es necesario asegurarse que en Herramientas/Opciones/Privacidad tengamos activadas las opciones de “Aceptar cookies de la web”, “Aceptar cookies de terceros” y de “Mantener hasta que caduquen”. Además, no debemos tener activada la opción de “Limpiar siempre los datos privados cuando cierre firefox” y, en el caso de que la tengamos activada, que no se incluyan las cookies (las opciones las podemos ver presionando el botón “Configuración” que se encuentra ahí mismo). Si el problema es una mala configuración aquí, no habrá necesidad de eliminar el archivo cookies.sqlite. Es más: La eliminación de este archivo no resolverá el problema. Mucho ojo.

 
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Firefox no recuerda mis contraseñas « El buscador de tiempo
2 March, 2009 at 5:37 am

{ 56 comments… read them below or add one }

1 JIFF 1 October, 2008 at 12:31 pm

Éste problema en particular se hizo uniuversal en Firefox 3.0.2. perro a los pocos días se lanzo la versión 3.0.3. que corregía ese fallo.

Reply

2 León 1 October, 2008 at 10:11 pm

Curioso lo que te paso Andrés, como dice Jiff ese problema lo traia Firefox 3.0.2 pero se supone que lo corrigió en la versión 3.0.3 que salio 3 días después. Que raro, a mi no me ha pasado, en todo caso ya sabemos que es lo que hay que hacer ;) .

Saludos.

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3 Andrés Borbón 2 October, 2008 at 12:29 am

@JIFF:

Pues yo tuve este problema desde la primera versión de firefox 3, y en mi caso, por lo menos, no se corrigió en la versión 3.0.3

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4 jiff 2 October, 2008 at 1:50 am

Me refiero a que ese problema no era tan extendido, pero en la versión 3.02 se hizo de todos.

Muchas veces cuando tienes un software anti espia, que le genera atributos de solo lectura a ciertos archivos ocurren cosas así.

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5 Andrés Borbón 2 October, 2008 at 2:14 am

@jiff:

Sí, tal vez eso fue, aunque mi intuición me dice que lo que sucedió es que se “corrompió” la base de datos sqlite de las cookies. Aunque como tengo Spybot, también es posible que haya sido eso. Ya me ha hecho muchas trastadas por el estilo este programa. No había pensado en eso.

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6 Andrés Borbón 2 October, 2008 at 5:38 am

@León:

Sí, fue muy curioso, y como comentaba, estuve buscando la solución varios meses. Recuerdo que todo comenzó cuando instalé una extensión para el manejo de las contraseñas. De ahí en adelante fue batallar con el mismo problema. Y cuando instalé la 3.0.3 no hubo ninguna mejoría. Por eso me decidí a probar por mi cuenta. La solución era bastante sencilla, por fortuna.

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7 Rita 2 September, 2009 at 6:04 am

¡Muchas gracias por la información!
Ha funcionado a la primera.

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8 Rodo 19 October, 2008 at 12:11 pm

en windows XP ese archivo se encuentra en

C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\q97txw8m.default

Gracias por la información de ese archivo.

Saludos.

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9 Andrés Borbón 20 October, 2008 at 2:46 am

@Rodo:

Mil gracias por el dato. Lo pondré en la entrada

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10 mxrtin 21 October, 2008 at 11:45 pm

no logro encontrar la direccion que dan y tengo el mismo problema con las contraseñas, intente buscar el archivo q97txw8m y tampoco o encuientro porfavor le agradeceria muchoo su ayuda!!

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11 mxrtin 22 October, 2008 at 12:02 am

les dejo mi msn por si pudieran contactarme para que me yuden a arreglar este problemaaa!! =(

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12 mxrtin 22 October, 2008 at 12:02 am
13 Rodo 22 October, 2008 at 4:42 pm

Mxrtin, mira: es fácil, pones en buscar del menú inicio el nombre cookies.sqlite y te tiene que aparecer. Saludos

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14 Andrés Borbón 23 October, 2008 at 8:44 am

@mxrtin:

Lo que pasa es que q97txw8m es un nombre de usuario de firefox. El tuyo debe ser diferente. La solución de Rodo es más sencillo. Busca cookies.sqlite en cualquier cuadro de búsqueda y listo

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15 mxrtin 24 October, 2008 at 4:20 pm

wow genail muchas gracias funciono! la verdad de primera no me funcionaba pero era por que no buscaba en carpetas ocultas :S pero se me ocurrio buscar y lo borre y ahora si (H) MUCHAS GRACIAS DE VERDAD!!!

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16 Andrés Borbón 25 October, 2008 at 3:41 pm

@Mxrtin:

De nada. Yo sufrí horrore por ese pequeño “errorcito” de Firefox, pero qué bueno que hubo una solución. No entiendo por qué Mozilla no lo corrige.

Saludos!!!

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17 Denise 26 October, 2008 at 12:16 pm

Hola, tengo el mismo problema que tu ..
hace unas semanas tenia windows xp y el firefox me iba perfecto, igoogle y hotmail se iniciaban sesion automaticamente .. y todo era muy comodo
hace una semana puse windows xp por cuestiones de trabajo y he instalado el firefox y me hizo esto, cada vez tenia que volver a iniciar sesion en igoogle y hotmail y demás, un coñazo, lo desinstale y lo volvi instalar e iba igual .. luego probé a hacer esto, y borre lo de coockies porque el otro no lo he encontrado, y pensaba que iria.. pero al cerrar el firefox otra vez me ha vuelto a pedir las contraseñas .. ya no se que hacer
se te ocurre algo? XD
GRACIAS

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18 Andrés Borbón 26 October, 2008 at 1:19 pm

@Denise:

Qué extraño. Sólo se me ocurre revisar nuevamente que la configuración de tu Firefox permita el almacenaje de cookies. Tienes que ir a Herramientas >> Opciones >> Privacidad, y en el área de Cookies y que esté marcado el aceptar cookies y también el de aceptar cookies de terceros. Luego ponerle que las guarde hasta que expiren y que NO esté marcada la casilla de que Limpie la información privada cuando cierres Firefox.

Es lo único que se me ocurre. Ojalá funcione. Yo estuve así más de 6 meses y fue horrible.

Saludos

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19 Denise 26 October, 2008 at 1:51 pm

Bueno, he desmarcado la opción “preguntar antes de limpiar datos privados” si eso servia de algo .. porque lo demás lo tengo como tu dices y tengo que mantenga los coockies hasta que caduquen ..
ya no se que hacer, cuando tenga algo de tiempo vovleré a intentar reinstalar y ya veremos ..
la verdad es que estoy puede parecer una tonteria pero a mi me desespera, en serio es horrible, con lo contenta que estaba yo con firefox y no quiero cambiarme de navegador por esto pero es que me jode mucho,
gracias y si consigo arreglarlo te dire cosas ^^

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20 Andrés Borbón 26 October, 2008 at 3:25 pm

@Denise:

Voy a cruzar los dedos para que funcione. Muichas veces esta clase de problemas se arreglan con una reinstalación limpia, pero recuerda resguardar tus marcadores y borrar todo el folder de usuario (ese nombre largo, con cadenas de letras y número).

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21 DENISE 27 October, 2008 at 9:28 am

Hola, ya me va bien!
Me puse a buscar más información por google y encontré esto:
http://www.madboxpc.com/foro/Ayuda-Firefox-t56915.html
Pense que era una tonteria tan grande que ni fincionaría.. pero me equivocaba, y ahora vuelve a irme como antes :D
Gracias por responderme y darme animos a que funcionase xD
Saludos ^^

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22 NOName 21 November, 2008 at 4:23 pm

A mi me sucede algo curioso, cuando intento ingresar a algunas paginas como por ejemplo hotmail, esta se sale a su pagina principal y me pide nuevamente nombre de usuario y contraseña, lo mismo me pasa en megaupload (me indica que no estoy aceptando las cookies, que por cierto si estan ahi, ya las revise)y varias otras paginas, no se si sera problema de firefox 3.04, si alguien tiene alguna idea, uso xp, no me gustaria cambiar de navegador pero hasta que esto se arregle me paso a opera, por cierto intente de todo pero no di con el problema,cambie la configuracion, elimine el archivo cookies.sqlite, hice una instalacion limpia del firefox y nada funciono, sera problema de windows, pero eso no me pasaba con el firefox 3.03…..AYUDAAAAAAAAA

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23 D-K 13 December, 2008 at 4:58 am

Gracias por la solución. La verdad que llevaba ya unos días dando por saco ya que al igual que tú, utilizo varias páginas que necesito que recuerden la contraseña para no andar cada dos por tres metiendo el pass y el user.

Es curioso que ni en foros de Firefox mencionen esto.. en fin. Muchas gracias ;)

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24 Pedre 15 December, 2008 at 7:44 am

Hola, me has solucionado un problema que me ra muy incomodo.
Si no te importa pongo un link a esta entrada en el foro de mozilla.
Muchisimas gracias ;)

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25 bakanly 15 December, 2008 at 3:44 pm

Muchas gracias!! Hace una hora que estaba intentado solucionar este problema que me ha surgido hoy y después de leer esta entrada, se ha resuelto! Muchas gracias!!

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26 Andrés Borbón 17 December, 2008 at 7:52 am

Bakanly:

De nada. Qué bueno que se resolvió el problema

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27 Andrés Borbón 17 December, 2008 at 7:56 am

Pedre:

Gracias a ti, y si el “truquillo” les sirve a otros, pues qué mejor.

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28 Juan P 2 January, 2009 at 4:46 pm

¡¡¡Excelente ayuda!!!

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29 FS 8 January, 2009 at 9:35 am

Sigo con el problema.

Lo que ocurre es que no puedo encontrar ese archivo. También busqué en el Menu Inicio/Buscar el archivo cookies.sqlite pero tampoco está. E incluso probé el metodo de Denise pero sin resultados.

Este problema me comenzó a ocurrir desde ayer, cuando hubo un corte de luz mientras estaba ocupando el PC. Me parece raro que por eso surja este problema, en una de esas se quemó algo…

Ojalá que no, alguna ayuda, por favor?

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30 Andrés Borbón 8 January, 2009 at 9:53 am

Tal vez tienes activada la función de no mostrar archivos ocultos. Si tu explorador (el de windows) no muestra los archivos ocultos, no podrás ver la carpeta donde está el cookies.sqlite. Y por lo que he visto, el buscador de windows no lo encuentra. Si tienes Vista, te recomiendo que al hacer la búsqueda (avanzada) le des a buscar en archivos no indizados y ocultos, a ver si lo encuentra. Ahora que si tienes activada la función de que sí se muestren los archivos ocultos y has buscado en el lugar correcto, es que probablemente el archivo no está y la única solución que se me ocurre es resguardar tus marcadores, desinstalar firefox (todo, con preferencias incluidas) y volverlo a instalar. Esto por lo general es el último recurso, pero no se me ocurre otra cosa.

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31 tomy 11 February, 2009 at 1:41 pm

sos un capo me solucionaste el problema

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32 Neo 12 February, 2009 at 2:16 am

Nunca actualicé Firefox 2 porque me pareció un navegador muy completo, pero sin embargo tenía que andar con un complemento de “auto completar datos de formulario” haciendo clics para no tener que escribir todo nuevamente… la verdad que esto es mucho más práctico, muchas gracias

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33 rodrigo 5 March, 2009 at 9:55 am

excelente va como piña

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34 Andrés Borbón 6 March, 2009 at 10:25 am

rodrigo:

Me da mucho gusto que te haya servido.

Saludos!!!

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35 rodrigo 6 March, 2009 at 11:56 am

bue, contento porque anduvo ,peeeeeeero al apagar la pc calculo q fue por x eso , al iniciar firefox PORTABLE no funciono el truquito y tuve que loguear en cada pagina otra vez y son mas de 100 me quiero morir , sera xk uso el portable, ESPERO TU RESPUESTA AMIGO
GRACIAS

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36 Andrés Borbón 6 March, 2009 at 7:59 pm

rodrigo:

Imagino que el portable funciona diferente. Habría que buscar el archivo cookies.sqlite en la unidad USB, no en la m{aquina donde ejecutas firefox. Si eso no funciona, me temo que no tengo otra solución. Sorry

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37 rodrigo 10 March, 2009 at 9:19 pm

q tal como va?
no pude hacerlo funcionar en el portable

probe el firefox comun, la version 2.0.0.20 y en el profile no encontre el archivo cookies.sqlite, igualmente este firefox va un poco mejor q el portable en la mayortia de las cosas,, pero con el tema de pass es casi identico al q mencione antes, tengo tildadas todas las casillas correctas, recuerda el nombre y usuario pero cuando quiero dejar logueado una pagina para siempre, no se puede , como maximo si logueo hasta el otro dia permanezco logueado , pero mas de 24 horas “creo yo” no puedo estar logueado en ningun foro o nada, solo hay q al querer postear algo nuevo, solo loguearse,Repito si recuerda el user y pass pero sin loguearse, hay q darle click a loguear y uno pierde mucho tiempo en mi caso si tiene q postear en 15 foros a la vez
alguna solucion amigo?
salu2

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38 Andrés Borbón 12 March, 2009 at 12:47 am

rodrigo:

Ahora sí que no se me ocurre nada. Lo siento, pero por lo menos tienes todas tus contraseñas.

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39 Liz 16 March, 2009 at 11:47 am

Mil gracias, tu solución sí que me funcionó! :D

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40 Andrés Borbón 17 March, 2009 at 12:37 am

Liz:

Pues me alegro mucho. Je, je. A mí en lo personal el problema me volvió loco durante meses.

Saludos!

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41 rodrigo 28 March, 2009 at 12:15 am

Se me soluciono el problema hace dias…POR FINNNNNNNN
Solo instalando la version 3 que odie cuando recien salio, pero ahora se me hizo mas llevadero ya q es firefox,
si es firefox es bueno
salu2

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42 fanlowaldo 19 May, 2009 at 9:36 am

A mi me paso exactamente eso y la actualizacion no me corrigio el error. Gracias por la solucion, aunqe la ruta para encontrar el archivo puede variar segun tengas configurados los programas, asi qe a buscar el archivo de las cookies.
pero a mi antes me accedia directamente a los sitios sin tener qe dar si qiera al boton de conectar o log in. Pero me vale con tal de no tener que estar metiendo mi nombre en todos laos
gracias una vez mas

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43 omar 17 June, 2009 at 11:02 pm

pues si ya me habia pasado esto

y por instinto sin saber ps lo reinstale

i en la actualizacion a 3.11 ya me paso

igual en el 3.2

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44 Dark Söul D' Fenrir 22 June, 2009 at 8:30 pm

Vaya… y con todo, le profeso mi lealtad a FireFox porque me ha demostrado con sangre que es el mejor en lo que hace.
¡Larga vida A FireFox!

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45 Agus 17 September, 2009 at 1:22 am

Muchisimas gracias Andrés, pude solucionar el problema gracias a tu solución.
Muchas gracias por compartir tus conocimientos con todos nosotros.

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46 Andrés Borbón 19 September, 2009 at 10:26 am

Agus:

De nada. Honestamente todo empezó porque yo tenía este problema y no hallé ninguna solución en ningún lado, ni en Mozilla. Sé que eliminar un archivo tan importante es un paso drástico, pero fue la mejor solución que se me ocurrió, ya que carezco de los conocimientos para “repararlo”. Je, je. Qué bueno que te fue útil la información.

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47 Asuka 28 September, 2009 at 10:32 pm

Pensé que solo a mí me pasaba y pensé que era por virus, he pasado cuanto antivirus tenía y nada que se solucionaba!!

Gracias por la ayuda!!

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48 Andrés Borbón 29 September, 2009 at 11:06 pm

Asuka:

Qué bueno que la información te fue útil. Bienvenid@ al blog!

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49 raulete 4 October, 2009 at 6:42 am

Joder, llevaba una semanita que me estaba pasando esto, creo que desde que descargó la 3.5.3 y hasta ahora no he podido buscarlo, pero durante la semana me estaba empezando a tocar los webs

Gracias por dejarlo en el blog comentado.

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50 lory wonkA 5 October, 2009 at 8:45 pm

Hy muchas gracias, de verdad me hiciste el dia! ke digo el dia la semanaaaa! ^^

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51 dANILO 5 November, 2009 at 7:35 pm

WEENA COMPADRE TE PASASTE!!!

QUEDO BUENO

GRANDE!

SALUDOS. PAZ

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52 Gika 21 November, 2009 at 6:47 pm

Hola,
A mi no me funcionó así.
Yo tenía una página que le di inicialmente “nunca recordar contraseña” y luego me arrepentí.
En el botón de excepciones de sitios web en los que recordar contraseñas me sale en blanco y no conseguía dar con la forma de que me volviese a preguntar para recordar la contraseña la mencionada página.
Finalmente encontré esto que lo solucionó:

http://meneame.net/story/recordar-contrasenas-firefox

Una suerte encontrarlo!!

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53 Paula 30 November, 2009 at 4:13 pm

Gracias!!! a mi me paso esto y no sabía por donde empezar porque tenía todas las configuraciones correctas. Me salvaste!! jaja saludos!!!

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54 Andrés Borbón 1 December, 2009 at 4:35 am

Paula:

Qué bueno que te sirvió el pequeño truco

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55 Chub 7 January, 2010 at 2:59 pm

Hola.

Si reemplazo el archivo ‘cookies.sqlite’ de una maquina origen a una maquina destino, se cargan los cookies de igual manera en la maquina destino?

Saludos.

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56 Chub 7 January, 2010 at 3:34 pm

Se pueden extraer los usuarios y copntraseñas del archivo ‘cookies.sqlite’ ??

de ser asi como se hace?

Saludos

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