La Unión de Consumidores Holandeses Demanda a Microsoft que Proporcione una copia de XP a las "Víctimas de Vista"
El descontento de los consumidores con el más reciente sistema operativo de Microsoft parece estar escalando hasta niveles ridículos. A casi un año de su lanzamiento, Windows Vista no sólo no ha cumplido las expectativas de los usuarios, sino que ha probado ser (en opinión de muchos) peor que su predecesor.
La Unión de Consumidores Holandeses (Consumentenbond) se reunió con el representante holandés de Microsoft y solicitó que se les proporcionaran copias gratuitas de XP a los usuarios que habían tenido problemas con Vista.
Microsoft (fiel a su costumbre) se negó.
Hasta aquí, ninguna sorpresa. La citada Unión de Consumidores Holandeses, en respuesta, ha recomendado a la gente que solicite que su nuevo equipo tenga XP, y ha pedido a las tiendas de computadoras que provean una copia de XP a los clientes que no estén satisfechos con Vista. Todo esto, después de que la citada organización recibió más de 5 mil quejas de los consumidores acerca de Vista, sobre todo en lo relativo a los problemas de compatibilidad con hardware y con aplicaciones. La decisión de Microsoft de ofrecer un “downgrade” a los consumidores con las versiones de Vista Business y Ultimate no ha ayudado mucho, pues una buena cantidad de personas tienen las modalidades Home, la cual no está sujeta a esta ventaja.
¿Por qué? Bueno, por obvias razones: La gran mayoría de la gente tiene la versión Home instalada en equipos que poseen menos recursos y, por lo tanto, es ahí donde hay más problemas de rendimiento. Si Microsoft ofreciera el downgrade a XP a todos los consumidores por igual, entonces habría una migración masiva, un éxodo que dejaría casi sin usuarios a Windows Vista. Ello los obligaría a reconocer que Vista es un fiasco, un retroceso, un producto que fue lanzado prematuramente (en el mejor de los casos) y que han comprometido el funcionamiento de equipos que, con otro sistema operativo más estable, funcionaría de mejor manera.
Nunca he sabido de alguien que compre un auto nuevo y que después vaya a la agencia automotriz para pedir que se lo cambien por uno más viejo. Eso es lo que están solicitando los consumidores: Simplemente, que Microsoft les permita volver a una versión más antigua del sistema operativo, porque el nuevo es ineficiente, lento y poco confiable.
Yo Opino que Microsoft debería tratar de igual manera a sus clientes. Eso es un simple acto de justicia. ¿Por qué privilegiar a los usuarios de Vista Business y Ultimate? Si Microsoft acepta, podría llegar a un acuerdo con los consumidores e inactivar las copias previas de Vista a cambio de una licencia de XP. La mayoría aceptaría gustosa. Probablemente no lo hace porque… bueno, porque sería tanto como reconocer que se han equivocado pero… ¿acaso no se han equivocado? Yo pienso que sí, a juzgar por las reacciones de la mayor parte de la gente (y por mi experiencia personal). Mientras Microsoft continúe en su postura inflexible y poco empática con las necesidades de sus clientes, las voces seguirán alzándose contra la empresa de Redmond. Microsoft ha hecho grandes cosas (XP es una de ellas), pero hay que admitir que Vista es malo, bastante malo. Mis conocimientos técnicos no bastan para explicar a profundidad lo que estoy diciendo, pero si mi computadora se congela una o dos veces al día (y hay que resetarla), si la mitad de mi hardware no funciona como debiera ser, si mis inicios tardar en promedio seis o siete minutos, si todo corre con más lentitud en Vista que con XP… bueno, yo diría que algo está pasando. Mi computadora traía Vista de fábrica y como yo hay miles, decenas o cientos de miles… ¿millones?
¿Podrá Microsoft seguir ignorando la voz de tantos usuarios descontentos? Apuesto a que no. Ya veremos.
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Yo lo que hice cuando me compraron mi primer laptop con winvista fue actualizar del winvista al M$ Linux 11.0 esa fue la mejor actualización y fue totalmente gratuita (ahorita van por la 11.1 y se la pueden bajar del opensuse.org).
jajajaajaja he sabido de buena fuente que ahora ya microsoft te ofrece el downgrade, pero solo en maquinas que realmente estan fuera de nuestro alcanze, ¿como? pues en maquinas que oscilan entre los $30,000.00 pesotes e inclusive en maquinas mas caras que hasta una mac, logico que muchos de nosotros no compramos laptops o desktops de ese precio (la mia a lo mucho llega a los 8), por lo tanto para los simples mortales es algo inalcanzable.
Aunque yo forze a mi lap a trabajar con XP, instale tambien el Ubuntu, y es una maravilla tambien.
Yo tengo Windows Vista Home y no veo porqué tanto alboroto. Tiene una interfaz agradable, no me parece difícil de usar y no he tenido ningún problema con su rendimiento. Es verdad que se requiere de cierta capacidad para que un equipo pueda correr un sistema (lo cual en sí es una desventaja mayor, pero que no tiene porqué afectar a consumidores con el SO precargado pues si la máquina no tuviera la capacidad para correr Windows Vista, sencillamente iría con XP, como hacen tantas empresas con sus equipos). Ahora bien, respecto a los problemas de compatibilidad, tampoco me he topado con muchos, y es ganancia considerando que soy diseñadora, y requiero desde tarjetas gráficas (Trabajo con una Nvidia), hasta plotters y tabletas wacom. A lo más, un problemilla con la configuración de los colores de una impresora Canon, para lo cual la solución me la dió la propia Canon en su linea de ayuda. Así pues, no es que el sistema sea tan malo, solo hay que saberlo mantener. (No instalándole basura, pasando el desfragmentador, teniendo un buen antivirus, RENUNCIAR al software sin utilidad que solo consume espacio, etc). Gracias por su atención.